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各種証明書の発行
- らくねっとを利用したい
- らくねっとは、お取引のあるお客様専用のサービスサイトです。ご利用にはお客様登録および、ご登録後に当社が発行するアカウント情報が必要です。くわしくは、担当者よりご案内いたしますので、お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。フローバルコールセンター：TEL 0120-453-802（平日10：00～17:00 土曜・日曜・祝日を除く）
- 操作方法を教えてほしい
- らくねっとサイト上に、ご利用マニュアル（PDF）をご用意しております。まずはそちらをご覧ください。マニュアルに記載されていない内容につきましては、お手数ですが、コールセンターまでお問い合わせください。フローバルコールセンター：TEL 0120-453-802（平日10：00～17:00 土曜・日曜・祝日を除く）
- パスワードを忘れた
- パスワードをお忘れの方は、らくねっとログイン画面で再発行の手続きをお願いしております。ログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方」ボタン（グレー色）をクリックの上、IDと登録済みメールアドレスを入力していただくと、メールでパスワード再設定のご案内をお送りします。IDおよび登録済みメールアドレスをお忘れの方は、恐れ入りますが、コールセンターまでお問い合わせくさだい。フローバルコールセンター：TEL 0120-453-802（平日10：00～17:00 土曜・日曜・祝日を除く）
- IDを再発行してほしい
- IDの再発行には、お客様情報をご確認させていただく場合がございます。それに伴い、再発行までに時間を要することがありますので、あらかじめご承知置きくださいますようお願い申し上げます。
- アカウントの追加は可能か
- らくねっとご利用のお客様ごとに1アカウントとさせていただいております。但し、ログインIDの追加につきましては、制限を設けておりませんので、お申し付けください。
- サービス内容について知りたい
- 恐れ入りますが、各通販サイトに掲載のよくあるご質問をご覧ください。
- 直接お取引することは可能か
- 対応は可能でございますが、お取引条件等の詳細についてご相談をお願い申し上げます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
- 売買契約書を締結することは可能か
- ホームセンター様等におかれましては、お取引開始の際にすべて契約書を締結させていただいております。
- EDI等による取引は可能か
- 対応は可能でございますが、お客様システム等の条件により、困難な場合がございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
- JANコード対応は可能か
- 当事業取扱の全商品において対応可能です。
- 発行可能な書類は
- 材料証明、検査成績書、輸出貿易管理令該非判定書になります。その他につきましてはコールセンターまでお問い合わせください。フローバルコールセンター：TEL 0120-453-802（平日10：00～17:00 土曜・日曜・祝日を除く）
- 依頼方法は
- らくねっとからご依頼いただくか、当サイトの技術サービスページに書類発行依頼書（PDF）をご用意しております。本書に必要情報をご記入の上、コールセンターまでFAX等でお送りください。フローバルコールセンター：FAX 0120-451-802
- 所要日数は
- 書類発行依頼書の到着後、約1～2週間以内の発行を目安にしておりますが、ご要望の内容によって、ご提供できない場合や、作成に日数を要する場合がありますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
- 当社（質問主）専用書式による依頼は可能か
- 当社書類発行依頼書と合わせてお送りいただければ対応させていただきます。お手数ですがご理解くださいますようお願い申し上げます。
- ダウンロード方法は
- 当サイトにご案内ページを設けております。こちらをご覧ください。
- 取寄せ品の図面・CADデータは提供可能か
- 誠に申し訳ございませんが、取寄せ品の図面・資料等につきましては、当社にて対応しかねます。コールセンターにて、製造メーカー等の窓口をご案内しております。
- FAXによる依頼は可能か
- 図面・CADデータにつきましては、ご提供できるものはすべて当サイトに掲載しておりますので、お手数ですが、こちらからダウンロードしていただけますようお願い申し上げます。
- 郵送等で送ってもらうのは可能か
- 図面・CADデータにつきましては、ご提供できるものはすべて当サイトに掲載しておりますので、お手数ですが、こちらからダウンロードの上、ご使用くださいますようお願い申し上げます。